Przejdź do głównej treści
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Polityka prywatności

Obowiązuje od dnia: 31.07.2026

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny, nie jest źródłem obowiązków dla osób odwiedzających Sklep Internetowy. Stanowi wykonanie obowiązku informacyjnego, o którym mowa w art. 13 i 14 RODO, to jest rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
  2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem 2lovestore.pl jest:

    Julia Kałużna, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą 2love Julia Kałużna, wpisaną do CEIDG
    adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Abrama Koplowicza 2 lok. 21, 92-549 Łódź
    NIP: 7282910342 · REGON: 544594403
    e-mail: kontakt@2lovestore.pl · tel.: 578 745 643
    zwana dalej „Administratorem”.

  3. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem, dane kontaktowe powyżej.
  4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO, ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej.
  5. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami, merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane, oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych wskazanych jako niezbędne uniemożliwia zawarcie i realizację umowy sprzedaży, korzystanie z usług elektronicznych lub rozpatrzenie reklamacji.

2. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania

Cel przetwarzania Podstawa prawna Okres przechowywania
Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (realizacja zamówienia, wysyłka, kontakt w sprawie zamówienia) art. 6 ust. 1 lit. b RODO, niezbędność do wykonania umowy Przez czas realizacji zamówienia, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń
Realizacja obowiązków podatkowych i ewidencyjnych (ewidencja przychodów, dowody sprzedaży, faktury) art. 6 ust. 1 lit. c RODO, obowiązek prawny (m.in. ustawa o zryczałtowanym podatku dochodowym, Ordynacja podatkowa, ustawa o VAT) 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej)
Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy art. 6 ust. 1 lit. c RODO, obowiązek prawny (ustawa o prawach konsumenta) Przez okres odpowiedzialności z tytułu braku zgodności towaru z umową (2 lata), a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes Administratora Do upływu terminów przedawnienia roszczeń, co do zasady do 6 lat, zgodnie z art. 118 Kodeksu cywilnego
Obsługa korespondencji (e-mail, wiadomości w mediach społecznościowych) art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi Przez czas prowadzenia korespondencji i przez okres niezbędny do wykazania jej przebiegu
Analityka i statystyka (pliki cookies analityczne) art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zgoda, w zw. z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej Zgodnie z tabelą w pkt 6, nie dłużej niż do wycofania zgody
Marketing z wykorzystaniem plików cookies (remarketing, kampanie reklamowe) art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zgoda, w zw. z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej Zgodnie z tabelą w pkt 6, nie dłużej niż do wycofania zgody
Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu (logi serwera, cookies niezbędne) art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes Do 12 miesięcy

Sklep nie prowadzi kont klientów, nie wysyła newslettera i nie zbiera opinii o produktach, dlatego te cele przetwarzania nie występują.

3. Zakres przetwarzanych danych

  1. W związku ze złożeniem zamówienia Administrator przetwarza: imię i nazwisko, adres dostawy (ulica, numer domu lub lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres e-mail, numer telefonu, dane zamówienia, dane dotyczące płatności. W przypadku żądania faktury dodatkowo: nazwa firmy i NIP.
  2. W związku z korzystaniem ze Sklepu automatycznie zbierane są dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, data i godzina wizyty, adres strony odsyłającej, identyfikatory plików cookies.
  3. Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych (art. 9 RODO) ani danych dotyczących wyroków skazujących (art. 10 RODO).
  4. Sklep nie oferuje rejestracji ani prowadzenia konta klienta, zakupy odbywają się bez zakładania konta.

4. Odbiorcy danych

  1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego konieczne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych. Administrator korzysta wyłącznie z usług takich podmiotów przetwarzających, którzy zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych (art. 28 ust. 1 RODO).
  2. Kategorie odbiorców danych:
Kategoria Podmiot Charakter
Dostawca platformy sklepowej, hostingu, poczty elektronicznej w domenie Sklepu oraz analityki wbudowanej w widżet cookies Shoper S.A., ul. Pawia 9, 31-154 Kraków, KRS 0000395171 Podmiot przetwarzający (umowa powierzenia)
Operator płatności elektronicznych Autopay S.A., ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS 0000320590 Odrębny administrator
Broker logistyczny (organizacja przesyłek) Alsendo sp. z o.o. (platforma Apaczka), ul. Puławska 2, 02-566 Warszawa, KRS 0000678992 Odrębny administrator
Przewoźnicy realizujący dostawę InPost sp. z o.o., ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków, KRS 0000543759 · ORLEN Paczka sp. z o.o., ul. Annopol 17A, 03-236 Warszawa, KRS 0001142880 Odrębni administratorzy
Dostawca oprogramowania księgowego wFirma.pl (Web INnovative Software sp. z o.o., ul. Bolesława Krzywoustego 105/21, 51-166 Wrocław) Podmiot przetwarzający (umowa powierzenia)
Podmioty świadczące pomoc prawną — W zakresie niezbędnym
Organy publiczne — Na podstawie przepisów prawa

Przekazywanie danych poza EOG. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO).
  • Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO).
  • Prawo do usunięcia danych, „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
  • Prawo do przenoszenia danych w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy, w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO).
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 21 ust. 1 RODO), z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby.
  • Prawo do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 ust. 2 RODO), bezwarunkowe. Po jego wniesieniu Administrator zaprzestaje przetwarzania danych w tym celu.
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  • Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO).

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
tel. 22 531 03 00 · https://uodo.gov.pl

W celu realizacji uprawnień wystarczy wysłać wiadomość na adres kontakt@2lovestore.pl lub pisemnie na adres wskazany w pkt 1.2. Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

Realizacja niektórych praw może być ograniczona. W szczególności prawo do usunięcia danych nie przysługuje w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego, na przykład przechowywania dokumentacji podatkowej przez 5 lat, lub do ustalenia, dochodzenia bądź obrony roszczeń (art. 17 ust. 3 RODO).

6. Pliki cookies

  1. Czym są pliki cookies. Pliki cookies („ciasteczka”) to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym (komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora lub systemy podmiotów trzecich.
  2. Podstawa prawna. Przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji już przechowywanej w urządzeniu końcowym użytkownika reguluje art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221), który zastąpił dotychczasowy art. 173 Prawa telekomunikacyjnego. W zakresie, w jakim informacje przechowywane w cookies stanowią dane osobowe, zastosowanie znajduje dodatkowo RODO.
  3. Zgoda. Korzystanie z plików cookies innych niż niezbędne wymaga uprzedniej, dobrowolnej i wyraźnej zgody użytkownika, wyrażanej za pośrednictwem baneru zgody wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Sklepie. Baner umożliwia równorzędny wybór: wyrażenie zgody na wszystkie kategorie, odrzucenie zgody na kategorie nieobowiązkowe albo samodzielne wskazanie poszczególnych kategorii. Zgodnie z art. 400 PKE zgoda ta musi spełniać wymogi określone w RODO, być dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna. Zgoda nie jest wymagana w odniesieniu do plików cookies niezbędnych do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika (art. 399 ust. 3 PKE).
  4. Wycofanie zgody. Zgodę można wycofać w każdym momencie poprzez link „Cookies” w stopce Sklepu, który ponownie otwiera panel ustawień, a także poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej i usunięcie zapisanych plików cookies.
  5. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:
Rodzaj Cel Zgoda Przykładowy okres
Wymagane do działania strony Podstawowe działanie Sklepu: zapamiętanie ustawień prywatności, zawartość koszyka, wybór metody płatności i punktu odbioru. Nie pozwalają na identyfikację tożsamości Nie jest wymagana Sesja lub do 12 miesięcy
Funkcjonalne Personalizacja Sklepu i zapamiętywanie wcześniej wybranych ustawień Wymagana Do 12 miesięcy
Analityczne Liczenie wizyt i źródeł ruchu, analiza sposobu poruszania się po Sklepie, w pełni anonimowe Wymagana Do 12 miesięcy
Analityczne usługodawcy (Shoper) Dane wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania sklepu, Shoper S.A., do rozwoju oprogramowania i pomiaru skuteczności kampanii reklamowych. Nie są łączone z danymi z zamówienia Wymagana Zgodnie z polityką cookies Shoper
Marketingowe Dopasowanie wyświetlanych treści reklamowych, promowanie produktów na innych stronach, w oparciu o identyfikację przeglądarki i urządzenia, bez danych osobowych Wymagana Do 12 miesięcy

Zarządzanie cookies w przeglądarce. Standardowo przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają zapisywanie plików cookies. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu do urządzenia. Szczegółowe informacje znajdują się w ustawieniach przeglądarki:

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu, w szczególności może uniemożliwić prawidłowe działanie koszyka i procesu składania zamówienia.

Logi serwera. Korzystanie ze Sklepu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera. Każde zapytanie zapisywane jest w logach serwera (adres IP, data i czas, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym). Logi nie są kojarzone z konkretnymi osobami i stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący administrowaniu Sklepem.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, wywołującego wobec osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływającego (art. 22 RODO).
  2. Sklep nie stosuje indywidualnego dostosowania ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

8. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
  2. Administrator udostępnia w szczególności następujące środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną: szyfrowanie połączenia certyfikatem SSL/TLS, zabezpieczenie dostępu do panelu administracyjnego hasłem i uwierzytelnianiem dwuskładnikowym, regularne aktualizacje oprogramowania.

9. Postanowienia końcowe

  1. Sklep Internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych, w tym profili w mediach społecznościowych. Administrator zachęca, by po przejściu na inne strony zapoznać się z obowiązującymi tam politykami prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wyłącznie Sklepu Internetowego Administratora.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, zmianami technologii lub zmianami zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna w Sklepie Internetowym w zakładce „Polityka prywatności”.
  3. Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 31.07.2026.